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Directeur adjoint, succursale de librairie

Description de l'offre d'emploi

Relève du :Directeur de la succursale de librairie

Mission du poste :
Assure une saine gestion optimale de tous les aspects opérationnels de la librairie (matériels, financiers et humains) afin de maximiser la profitabilité de la succursale et la satisfaction de la clientèle. Agit comme leader mobilisateur auprès des employés, assiste le directeur et le remplace lors de congés.

Principales responsabilités (partagées avec le directeur):
– Supervision des employés à l’égard d’un excellent service à la clientèle  en s’assurant que les employés répondent aux attentes de la direction.
– Gérer les employés  quant à la conception des horaires, l’approbation des congés divers, la gestion du climat de travail (conflits, mésententes), la gestion de la performance des employés et la discipline lorsque nécessaire.
– Gère l’accueil et l’intégration des nouveaux employés ou la mise en place de nouvelles directives ou nouveaux processus.
– S’assure du respect par les employés des directives et des processus.
– Participe à l’embauche et assiste lors de mesures disciplinaires ou congédiement.
– Assister le directeur dans ses tâches et le remplacer lors de ses congés.
– Assurer un excellent service à la clientèle.
– Faire les réassorts de livre et les mises en place.
– Effectuer les dépôts à la banque.
– Effectuer les achats de livre et les retours aux fournisseurs.
– Fermer le magasin.

Compétences :
– Connaissance du milieu du livre (plus de 10 ans).
– DEC en arts et lettres ou en gestion d’entreprise de détail.
– Connaissance minimale des affaires.
– Expérience en gestion d’employés.
– Lanques française et anglaise orales et écrites pour une utilisation courante.
– Utilisation minimale des logiciels informatiques.

Particularité :
– Capacité à lever des boîtes pouvant aller jusqu’à 15 kilos.
– Disponibilité de jour, de soir et de fin de semaine (avec horaire préétabli mais pouvant changer périodiquement).

Coordonnées de l'annonceur

Raffin (Place Versailles)

Eric Landreville
Raffin Place Versailles
514-354-1001
Montréal
elandreville@livresdm.com


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